DT : 得来速车道

MDS:麦乐送

CSAT:万次不满意率

OSAT：用户用餐评价

GC:销售订单量/清洁卫生

salse：销售金额

AC/TC:平均每订单金额

FC:柜台取餐

3PO：第三方平台（美团饿了么抖音）

gcpch:可变工时

R2P:订单备膳称帝时间

OEPE:得来速备膳呈递时间

SSP:工时达成率

RGM:餐厅总经理

RPM：餐厅人事经理

RDM:餐厅部门经理

SWING：餐厅时薪经理

patch：一个区域内小组（多家餐厅组成）

PC:一个大区域小组（由多个patch组成）

BE：区分每个市场不同

BU:区分华南，华北，华东，MCCL麦中